Service après vente
BALZER S.A.V.
ENTRETIEN & DEPANNAGE DE CHAUDIERES A SCHILLERSDORF
La société BALZER SAV a été crée en 1979, et se compose de 4 techniciens spécialisés.
Elle s’occupe de l’entretien des chaudières et pompes à chaleur installées par notre société et assure également les dépannages en cas de pannes éventuelles.
La société BALZER SAV a été crée en 1979, et se compose de 4 techniciens spécialisés.
Elle s’occupe de l’entretien des chaudières et pompes à chaleur installées par notre société et assure également les dépannages en cas de pannes éventuelles.
Nous vous proposons un contrat d’entretien qui inclut une visite annuelle, lors de laquelle, le technicien entretien votre installation et remplace les pièces d’usure si nécessaire.
Par ce contrat, l’entreprise s’engage à vous dépanner en cas de problème lors de la période hivernale, nous assurons une permanence les week-ends et jours fériés.
Pourquoi entretenir vos équipements ?
Améliorez la performance de vos équipements
En les remplaçant moins souvent, vous réaliserez des économies !
Réduisez le risque de panne
Les risques de panne sont bien plus faibles sur une installation entretenue sérieusement.
Garantissez la sécurité du foyer
Vérification de l’absence de monoxyde de carbone, de l’état des installations… vous mettront à l’abri du danger
Nos offres d'entretien pour vos équipements
Chauffage au gaz
Lors de la visite d’entretien de chaudière gaz, notre technicien va réaliser les opérations suivantes :
- La vérification de la conformité réglementaire de votre installation de chauffage au gaz
- Le contrôle des sécurités et des organes de régulation
- Le nettoyage des systèmes d’évacuation des fumées, du corps de chauffe et brûleur. Le remplacement des consommables si nécessaire.
- Mesure du PH sur le circuit de chauffage
- Des essais de bon fonctionnement de votre chaudière gaz
- Des mesures du taux de monoxyde de carbone, du tirage de l’évacuation et du débit d’eau chaude
- Il vous remettra votre attestation d’entretien et vous donnera des conseils personnalisés d’économies d’énergie.
- Le cas échéant il pourra vous proposer un changement de votre installation de chauffage
Chauffage au fioul
Notre technicien réalise les opération suivantes :
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- La vérification de la conformité réglementaire de votre installation de chauffage au fioul
- Le contrôle des sécurités et des organes de régulation
- Le nettoyage des systèmes d’évacuation des fumées, du corps de chauffe et brûleur. Le remplacement des consommables si nécessaire.
- Mesure du PH sur le circuit de chauffage
- Des essais de bon fonctionnement
- Des mesures du taux de monoxyde de carbone, du tirage de l’évacuation et du débit d’eau chaude
- Il vous remettra votre attestation d’entretien et vous donnera des conseils personnalisés d’économies d’énergie.
- Le cas échéant il pourra vous proposer un changement de votre installation de chauffage
Pompe à chaleur
Lors de la visite d’entretien de la pompe à chaleur, notre technicien va réaliser les opérations suivantes :
- La vérification de la conformité réglementaire de votre installation
- Le contrôle des sécurités et des organes de régulation
- Le nettoyage de l’évaporateur. Le remplacement des consommables si nécessaire.
- Mesure du PH sur le circuit de chauffage
- Des essais de bon fonctionnement de votre pompe à chaleur
- Des mesures électrique de votre compresseur
- Il vous remettra votre attestation d’entretien et vous donnera des conseils personnalisés d’économies d’énergie.
- Le cas échéant il pourra vous proposer un changement de votre installation de chauffage
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Chauffage au bois
Lors de la visite d’entretien de chaudière bois, notre technicien va réaliser les opérations suivantes :
- La vérification de la conformité réglementaire de votre installation biomasse
- Le contrôle des sécurités et des organes de régulation
- Le nettoyage des systèmes d’évacuation des fumées, du corps de chauffe et brûleur. Le remplacement des consommables si nécessaire.
- Mesure du PH sur le circuit de chauffage
- Des essais de bon fonctionnement de votre chaudière bois
- Des mesures du taux de monoxyde de carbone, du tirage de l’évacuation
- Il vous remettra votre attestation d’entretien et vous donnera des conseils personnalisés d’économies d’énergie.
- Le cas échéant il pourra vous proposer un changement de votre installation de chauffage
Panneaux solaires
Lors de la visite d’entretien de votre installation solaire, notre technicien va réaliser les opérations suivantes :
- La vérification de la conformité réglementaire de votre installation solaire
- Le contrôle des sécurités et des organes de régulation et de sécurité
- Vérification du glycol et valeur d’antigel. Le remplacement des consommables si nécessaire.
- Des essais de bon fonctionnement de votre équipement solaire
- Il vous remettra votre attestation d’entretien et vous donnera des conseils personnalisés d’économies d’énergie.
- Le cas échéant il pourra vous proposer un changement de votre installation
Ballon thermodynamique
Lors de la visite d’entretien du ballon thermodynamique, notre technicien va réaliser les opérations suivantes :
- La vérification de la conformité réglementaire de votre installation du ballon thermodynamique
- Le contrôle des sécurités et des organes de sécurité
- Le nettoyage des systèmes d’évacuation des condensats, de la partie thermodynamique. Le remplacement des consommables si nécessaire.
- Des essais de bon fonctionnement de votre ballon d’eau chaude
- Il vous remettra votre attestation d’entretien et vous donnera des conseils personnalisés d’économies d’énergie.
- Le cas échéant il pourra vous proposer un changement de votre installation
Le contrat d'entretien de chauffage
Nous assurons les contrats d’entretien sur de nombreux appareils : chaudières murales et au sol, chaudière biomasse, pompe à chaleur, mais aussi chauffe-eau solaire & thermodynamique
Le contrat d’entretien proposé par notre société :
- Une visite d’entretien par an
- Une permanence et dépannage sont assurés le week-end (période hivernale)
- Le nettoyage et le contrôle de votre appareil
- Les réglages et la vérification du débit
- Une assistance en cas de panne dans l’année sur votre appareil (attention, le contrat n’inclut pas l’entretien des radiateurs)
Par contre, il ne comprend pas:
- Le ramonage
- Le remplacement de pièces détachées
- Toute intervention sur l’appareil autre que l’entretien
- Toute intervention sur les radiateurs ou plancher chauffant
Vous êtes propriétaire, locataire ou bailleur vous devez entretenir votre chaudière
L’entretien de la chaudière est une obligation légale, qu’il s’agisse d’une chaudière au gaz, au fioul ou au charbon. C’est la loi n°2009-649 du 9 juin 2009 qui impose, à destination des chaudières dont la puissance est comprise entre 4 à 400kW, que cet entretien se tienne à un rythme annuel, quel que soit le combustible. Cette obligation est mise en place pour des raisons de sécurité, dans la mesure où une chaudière mal entretenue présente davantage de risques vis-à-vis des occupants du logement, comme une fuite de monoxyde de carbone, des intoxications, des risques d’incendie, mais également des pannes et dysfonctionnements en tous genres.
Si cet entretien n’est pas réalisé à la fréquence légale et en cas de de sinistre lié à votre chaudière, vous serez considéré(e) comme responsable des dommages causés et vous ne serez pas couvert(e) par votre assurance, quand bien même vous auriez bien souscrit un contrat qui vous couvre des différents risques. Les dommages peuvent donc être conséquents et les frais associés particulièrement élevés en cas de dégâts matériels et corporels. L’entretien de la chaudière est un gage de sécurité puisque cela limite les risques d’intoxication au monoxyde de carbone, mais également un gage de longévité de votre chaudière qui aura une durée de vie plus longue.
Vous êtes tenu(e) de toujours faire appel à un artisan qualifié et certifié, qui vous délivrera un certificat d’entretien à l’issue de son passage. Pour faire évaluer l’état de la chaudière et réaliser son entretien, le professionnel va nettoyer le corps de chauffe, le brûleur, la veilleuse, l’extracteur, et il devra également vérifier les différents réglages et les dispositifs de sécurité qui équipent votre chaudière. A intervalle régulier, il est également utile de ramoner le conduit d’évacuation de fumée de la chaudière.